NOKIA

MUISTIO
LUOTTAMUKSELLINEN
15.3.2002

Sihteeri P. Virtanen

Asia: KRIISIPALAVERI MULTIKAN TAPPIOISTA

Multikan kysyntä ennakoitiin pahasti pieleen. Myynti vain neljänneksen odotetusta.

Syyt:

Multikka ja sen palvelut liian kalliita!!!

Patenttineuvottelut veivät kohtuuttomasti aikaa ja resursseja.

Pienet suunnitteluvirheet aiheuttaneet ikävää julkisuutta.

Miksi japanilaisten multikka menestyy:

Halvempi

Kuuden kuukauden etumatka, imagoetu.

Saavuttanut maineen edelläkävijänä ja luotettavana.

Verkkoratkaisut testattu jo käytössä Japanissa.

Miten estetään kurssiromahdus:

Irtisanomisia ennakoitava: Lomautusvaroitukset

Ennakkoilmoitus huomattavista tuoteparannuksista ja uusista malleista

Tiukka mainoskampanja

JAKELU: Johtoryhmä